Ça y est, on ouvre SAMEDI et DIMANCHE les 4 et 5 décembre! Dès 9 h!

PRIX SPÉCIAL de 20$ taxes incluses pour tous!
Une seule piste accessible du sommet de la montagne qui se termine dans la piste bleue difficile L.E.R. #22... tout un plaisir!
Consultez le communiqué de presse pour obtenir toute l’information.
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On a hâte de vous voir! ????☃????
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Abonnements de saison et Forfaits 6 ou 8 jours

TARIFS SPÉCIAUX

Prévente encore jusqu'au 15 DÉCEMBRE 2021

ÉCONOMISEZ JUSQU'À 10% ! À partir de 233,81$ par personne + tx

Tarifs et avantagesConnectez-vous pour ACHETER EN LIGNE ici

Nouvelles consignes sanitaires

MISES À JOUR LE 2 NOVEMBRE

Passeport vaccinal exigé

pour visiter les stations de ski du Québec

Visitez notre page INFO-COVID pour plus de détails

Info COVID

Vidéo Promo de la saison de ski 2021-2022

Le Parc du Mont-Saint-Mathieu devient 

Téméraire de nature

Magnifique de nature

Familial de nature

Joyeux de nature

 

Visionner notre nouveau vidéo promotionnel !

Cours de groupe

PRÉVENTE

L'École de glisse du Parc du Mont-Saint-Mathieu propose des

Cours privés ou cours de groupe, en ski ou en planche.

On se prépare à te partager notre passion...

 

École de glisse

LOCATION D'ÉQUIPEMENTS 2021-2022

Votre ENFANT est âgé entre 2 À 13 ANS et veut essayer avant d'acheter?

Louez un ÉQUIPEMENT DE SKI pour toute la saison de glisse: SKIS-BOTTES-BÂTONS-CASQUE.

Lunettes non incluses. Le forfait n'est pas encore disponible pour la planche.

 

location@montstmathieu.com

Questions courantes

C'est une carte d'accès qui utilise la technologie d'identification par radio fréquence. Les deux remontées donnent accès à tout le domaine skiable soit aux 27 pistes disponibles, ainsi qu'au réseau de sentiers de raquettes.

Pour obtenir une carte RFID, 6$ sont demandés, en plus du service acheté. 5$ seront remboursables à la fin de la période pandémique (date à déterminer), (1$ est non remboursable pour les frais d'assignation).

Notez que la carte RFID a une durée d'utilisation illimitée et peut être rechargée en ligne pour tous nos services de glisse. Vous pouvez donc la garder et la réutiliser jusqu'à nouvel ordre. Lorsque vous réservez en ligne, vous n'avez plus besoin de passer à la billetterie, elle est rechargée automatiquement!

Dans une poche, du côté gauche, à hauteur du tourniquet car c'est là qu'est le détecteur électronique. Il est important de ne rien mettre autre chose que la carte dans votre poche pour ne pas qu'elle se démagnétise et qu'elle soit inutilisable.

Ex. Cellulaire, clés, autres cartes: dans vos poches de droite, ou dans vos effets personnels dans le chalet ou dans votre voiture!

La carte d'accès RFID est valide à vie!

Elle a une durée d'utilisation illimitée et peut être rechargée en ligne pour tous nos services de glisse. Vous pouvez donc la garder et la réutiliser jusqu'à nouvel ordre. Lorsque vous réservez en ligne, vous n'avez plus besoin de passer à la billetterie, elle est rechargée automatiquement!

6$ sont chargés pour une nouvelle carte d'accès et son assignation.

Elle a une durée illimitée: vous pouvez la garder et la réutiliser jusqu'à nouvel ordre. Lorsque vous réservez en ligne, vous n'avez plus besoin de passer à la billetterie, elle est rechargée automatiquement!

5$ seront remboursables à la fin de la période pandémique (date à déterminer) (1$ non remboursable pour les frais d'assignation). 

En consultant notre site web sous l'onglet Conditions en haut, à droite. 

Oui.

Pour les ajustements, notre service est disponible en tout temps durant les heures d'ouverture de la station. Si vous préférez vous-mêmes procéder aux ajustements, il y a un ensemble de tournevis prévu à cette fin à l'extérieur de la boutique de location.

Pour l'entretien, vous devez prévoir au moins 20 minutes pour le service et nous vous recommandons de venir porter votre équipement à la fin de la journée pour qu'il soit prêt dès votre prochaine visite. Votre équipement doit être maintenu au chaud afin d'accélérer le service.

Il est obligatoire dans le Parc à neige et fortement recommandé partout dans la montagne.

Ce n'est pas la spécialité de notre boutique...

Nous avons quelques items de dépannage à vendre.

Oui. Dans la boutique en ligne en accédant par votre Espace-client. On vous enverra la carte par la poste.

Les valeurs disponibles sont de 10$, 25$, 50$, 75$ et 100$.

La carte cadeau est valide sur tous nos services et transférable.

Vous pouvez aussi vous en procurer une à la billetterie de la station.

Non. Cependant, nous vous référons à Construction BCK 418 738-2771 et au Camping KOA 1 800 562-3644 qui possèdent des chalets aux abords des pentes de ski.

Nous avons aussi un onglet dans notre site Internet qui fait l'annonce informelle de chalets aux alentours.

Oui. Nous avons deux bornes de recharge. 

Oui. Tout le monde a accès gratuitement à la pente-école.

Vous devez vous présenter à la billetterie pour obtenir un billet d'accès et vous inscrire au registre de présence.

Oui. Notre boutique de location met en vente un certain nombre d'équipements usagés provenant de particuliers qui ont laissés leur équipement en consignation: ski, planche, bâtons, casque et bottes. Le Parc garde 20% du prix de la vente.

La boutique met aussi parfois en vente certains équipement de ski destinés à la location.

Pour le forfait 6 jours, vous devez les utiliser la même saison.

Pour le forfait 8 journées, il est valide pour deux saisons.

Nous offrons un crédit avec présentation d'un billet médical seulement.

Située au 2e étage du chalet principal, l’accès à la cafétéria et à la salle à manger est sujet au CONTRÔLE DU PASSEPORT VACCINAL: Ayez votre CARTE RFID en main pour accéder à l’étage EN TOUT TEMPS.

Les consignes sanitaires du port du masque et de la distanciation demeurent en vigueur dans la file d’attente de la cafétéria.

On vous y propose de succulents menus cuisinés sur place sans négliger ce qu'il faut pour les collations et les fringales dans une section dépanneur.

Vous trouverez les menus affichés sur la page de garde du site internet sous le menu Restauration.

Les Menus Cantine sont disponibles de 11h à 15h.

Les Menus du Jour sont disponibles de 11h à 14h.

Le dépanneur est ouvert de 8h30 à 16h.

En plus des modes de paiement en argent, crédit et débit, il est possible d'utiliser une carte-cadeau ou une carte de repas prépayée pour vous simplifier la vie.

Notez que vos lunchs sont acceptés dans la salle à manger mais qu'il n'y a pas de micro-ondes.

N’oubliez pas de réserver votre temps de diner ou de pause dans la salle à manger! . Pour les consignes spécifiques à la salle à manger, lisez la section ci-haut : La capacité d’accueil des chalets, car la RÉSERVATION d'une table ou d'un cubicule demeure OBLIGATOIRE à partir de 9 h, sur place, le jour même.

Oui. Il est même très encourager de réserver la veille de votre visite. De cette façon, l'attente est beaucoup moins longue. Nos préposés doivent préparer les équipements avant l'ouverture de la station. Si les mesures, ne sont pas exactes, nous ajusterons sans problème au moment de votre visite

Nous ne prenons aucune réservation en ligne la journée même de votre visite. 

De nombreuses mesures sont mise en place pour limiter les contacts et respecter la distance de 1 mètre. Il est important de mentionner que tous les équipements seront désinfectés après chaque location ou service d'entretien et de réparation.

Rendez-vous à la boutique de location.

Tous les objets perdus durant la journée se retrouvent à notre boutique de location en fin de journée.  Ils sont catégorisés par date. Souvenez-vous du jour de la perte!

Nous n'avons pas de sentier balisé pour le ski de fond ni pour le vélo, actuellement.

Nous avons un beau parcours de sentiers pour raquettes accessible en tout temps.

Deux nouveaux sentiers d'ascension sont aménagés pour les skieurs de randonnées nordiques avec leurs peaux de phoque moyennant un modique prix d'accès à la montagne vendu dans la section Tarifs de la Montagne. 

Non. Les glissades sont payantes pour tous.

Cependant, c'est gratuit pour les enfants dont la grandeur se situe en-deçà de 90 cm. Ces derniers doivent obligatoirement partager un tube de glisse avec un adulte. Les enfants dont la grandeur dépasse 90 cm paient le tarif régulier et peuvent prendre un tube seul.

À ce jour, non. Les casiers sont loués sur une base saisonnière seulement.

Un espace de rangement avec tablettes est prévu pour vos effets personnels, au rez-de-chaussée du chalet principal. Le respect de distanciation de 1 mètre est obligatoire. Merci de circuler en respectant les sens uniques pour y déposer ou y récupérer vos effets personnels.

Vérifier si le code postal de votre adresse est la même sur votre compte et votre carte de paiement. Le problème vient souvent de là.

La transaction demeurera simplement en suspent dans votre compte de carte de crédit, c'est comme une empreinte que vous voyez dans votre compte, rien n'est débité si la transaction n'a pas été confirmée. Téléphonez-nous ou passez nous voir à la billetterie et nous allons régler le tout avec plaisir.

Oui, si vous apportez une photo de votre carte étudiante dans votre cellulaire ou votre horaire à jour pour prouver votre état d'étudiant !

Rendez-vous à la boutique de location!

Tous les objets perdus se retrouvent là ! Les objets perdus sont catégorisés par date. Souvenez-vous du jour de la perte!

Non. Au Parc du Mont-Saint-Mathieu, nous considérons cette pratique dangereuse et les patrouilleurs ne le permettront pas.

Si ceux qui profitent de la montagne n'utilisent pas les remontées mécaniques, ils ne sont pas assujettis au contrôle du passeport dans la montagne. Ils doivent toutefois se procurer un billet d'accès et signer le registre de présence en passant par la billetterie.

Ils sont assujettis au contrôle du passeport pour accéder aux services du 2e étage du chalet principal et sont tenus de respecter les mesures sanitaires de distanciation et de port du masque dans les chalets.

Oui! Nous vous permettons de trottiner sur les pentes en utilisant un "SnowScoot"!. Par contre, il est important que votre équipement soit muni d'une attache (Leach) et de quart de métal.

Vous devez informer le préposé au sommet de la montagne qui communiquera avec un patrouilleur qui ira chercher votre équipement.

Si c'est un bâton, le patrouilleur le laissera près du "rack" à ski à côté de la cabane du télésiège.

Si c'est un ski, le patrouilleur le remontera en haut de la montagne pour le remettre à son propriétaire.

Non. Pour des raisons de sécurité, vous devez utiliser les tubes du Parc du Mont-Saint-Mathieu.

Nos tubes sont conformes et ils sont inspectés à tous les jours afin de vous assurer une glissade sécuritaire en tout temps.

Oui. Vous pouvez prendre le télésiège, pour avoir accès au réseau de sentiers à partir du sommet de la montagne.

Il est nécessaire de vous acheter un accès via une carte RFID pour activer les tourniquets. Le prix pour une remontée est de 5,65$ + taxes.

Pour obtenir une carte RFID, 6$ supplémentaires sont demandés: 5$ seront remboursables à la fin de la période pandémique (date à déterminer), (1$ est non remboursable pour les frais d'assignation).

Notez que la carte RFID a une durée d'utilisation illimitée et peut être rechargée en ligne pour tous nos services de glisse. Vous pouvez donc la garder et la réutiliser pour acheter de nouveaux accès jusqu'à nouvel ordre. Lorsque vous réservez en ligne, vous n'avez plus besoin de passer à la billetterie, elle est rechargée automatiquement!

C'est différent pour chaque station.

Ici, au Parc du Mont-Saint-Mathieu c'est contrôlé depuis le jour d'ouverture de la saison, c'est à dire depuis le 4 décembre 2021.

Tous les utilisateurs des remontées mécaniques et tous les visiteurs au 2e étage du chalet qui sont âgés de 13 ans et plus.

En personne au comptoir du service à la clientèle de la station de ski ou une

En rencontre virtuelle avec la plate-forme ZOOM.

Lors de la rencontre, ayez en main votre passeport vaccinal approuvé par le gouvernement (QR Code) et une pièce d’identité avec photo. La photo de votre compte-client sera mise à jour en même temps.

Si vous avez un abonnement de saison ou un forfait 6 ou 8 journées FAMILIAL, chacun des membres devra être présent pour valider leur passeport vaccinal respectif.

Dans les remontées mécaniques, c'est à cause des contacts fréquents et prolongés et de l'absence de distanciation.

Non. Selon la CNESST, les employés qui sont dans le cadre de leur fonction ne sont pas assujettis à la validation du passeport vaccinal. En dehors de leur horaire de travail régulier, ils sont alors considérés comme des clients réguliers.

C'était possible, mais ce ne l'est plus.

La date limite de remboursement était le 1er décembre 2021. Les clients ont été contactés par courriel et des communications publiques ont été faites via une infolettre, notre site Internet et les réseaux sociaux.

Grâce à nos cartes RFID, la procédure de contrôle des passeports vaccinaux est facile et faite une seule fois pour toute la saison. :-)

Présentez votre passeport vaccinal en règle et une carte d'identité avec photo et allez skier!

L'ensemble des remontées mécaniques de la station: le télésiège quadruple, le téléski et le tapis de surface de la pente-école/glissades.

Oui.

Au 2e étage du chalet principal, où sont situés la cafétéria, la salle à manger et le bar, le passeport vaccinal sera exigé.

Oui, sauf dans les espaces couverts. Par exemple: pas sous la terrasse.

Oui, vous pouvez assister au cours au bas des pentes.

Merci de respecter les consignes de distanciation de 1 m et de porter le masque à l'intérieur des bâtiments. Vous ne pouvez pas l'accompagner dans les remontées mécaniques.

Oui, si vous présentez les preuves vaccinales officielles de l'autre province ou de l'autre pays.

Vous devez aussi présenter une carte d'identité valide, avec photo et avec une adresse hors Québec.

Oui pour les jeunes de 12 ans et moins.

Non pour les 13 ans et plus.

Sa carte RFID sera bloquée aux postes de contrôle d'accès aux remontées mécaniques et à l'escaliers intérieur du 2e étage.

Seules les contre-indications ci-dessous justifient l'émission d'un code QR valide.

  • Une allergie confirmée par un professionnel de la santé à tous les vaccins contre la COVID-19 disponibles au Québec (Pfizer, Moderna, AstraZeneca ou Covishield).
  • Une myocardite ou une péricardite suivant l'administration d'une dose d'un vaccin à ARN messager contre la COVID-19.

Ces contre-indications doivent être attestées par un médecin ou une infirmière particienne spécialisée.

Toutes autres situations cliniques ne justifient pas une exemption au passeport vaccinal.

Rendez-vous au https://www.quebec.ca/sante/problemes-de-sante/a-z/coronavirus-2019/deroulement-vaccination-contre-la-covid-19/passeport-de-vaccination-covid-19/comment-obtenir-votre-passeport-vaccinal