Ça y est, on ouvre SAMEDI et DIMANCHE les 4 et 5 décembre! Dès 9 h!

PRIX SPÉCIAL de 20$ taxes incluses pour tous!
Une seule piste accessible du sommet de la montagne qui se termine dans la piste bleue difficile L.E.R. #22... tout un plaisir!
Consultez le communiqué de presse pour obtenir toute l’information.
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On a hâte de vous voir! ????☃????
Informations sur l'ouvertureAchetez votre billet en ligne !

Abonnements de saison et Forfaits 6 ou 8 jours

TARIFS SPÉCIAUX

Prévente encore jusqu'au 15 DÉCEMBRE 2021

ÉCONOMISEZ JUSQU'À 10% ! À partir de 233,81$ par personne + tx

Tarifs et avantagesConnectez-vous pour ACHETER EN LIGNE ici

Nouvelles consignes sanitaires

MISES À JOUR LE 2 NOVEMBRE

Passeport vaccinal exigé

pour visiter les stations de ski du Québec

Visitez notre page INFO-COVID pour plus de détails

Info COVID

Vidéo Promo de la saison de ski 2021-2022

Le Parc du Mont-Saint-Mathieu devient 

Téméraire de nature

Magnifique de nature

Familial de nature

Joyeux de nature

 

Visionner notre nouveau vidéo promotionnel !

Cours de groupe

PRÉVENTE

L'École de glisse du Parc du Mont-Saint-Mathieu propose des

Cours privés ou cours de groupe, en ski ou en planche.

On se prépare à te partager notre passion...

 

École de glisse

LOCATION D'ÉQUIPEMENTS 2021-2022

Votre ENFANT est âgé entre 2 À 13 ANS et veut essayer avant d'acheter?

Louez un ÉQUIPEMENT DE SKI pour toute la saison de glisse: SKIS-BOTTES-BÂTONS-CASQUE.

Lunettes non incluses. Le forfait n'est pas encore disponible pour la planche.

 

location@montstmathieu.com

Le Parc du Mont Saint-Mathieu consulte sa clientèle !


Le Parc du Mont-Saint-Mathieu amorce un processus de CONSULTATIONS auprès de ses clients.

Des rencontres (maximum de 20 minutes) sont prévues les 4, 5, 8, 9, 10 et 11 avril 2021, avec le directeur général Eric Verreault.  ÊTRE À VOTRE ÉCOUTE est important car ça permettra à l’équipe de bien préparer la saison 2021-2022.

Nos clients sont ainsi invités à partager leur VISION DE LA MONTAGNE en s’exprimant sur ce qu’ils aiment, ce qu’ils n’aiment pas et ce qu’ils souhaitent comme changements, nouveautés, etc. Ce remue-méninge se veut constructif dans le but d’améliorer les produits et les services de la station afin d’augmenter la qualité de votre expérience client.

VOUS AVEZ DES POINTS À DISCUTER AVEC NOUS ?

Les consultations commencent dès le 4 avril. Prenez RENDEZ-VOUS dès que possible…

• Par téléphone au : 418-738-2298 poste 212  • Sur place, à la billetterie

Merci à l’avance de votre collaboration.

Au plaisir d’échanger avec vous !

VIVRE - JOUER - SAVOUREZ


UNE OFFRE ADAPTÉE À LA NOUVELLE RÉALITÉ

L’équipe du Parc du Mont-Saint-Mathieu est très heureuse de vivre sa saison 2020-2021. Nous avons travaillé très fort en étroite collaboration avec l’Association des stations de ski du Québec (ASSQ), la direction de la Santé publique ainsi que les autorités gouvernementales pour offrir un station sécuritaire en temps de pandémie, autant pour nos clients que pour nos travailleurs. Même si nous sommes en zone rouge, notre montagne est "blanche" et nous en sommes très fiers. Plusieurs mesures préventives et sanitaires efficaces ont été mises en place afin de limiter les risques de propagation de la COVID-19.

DÉBUT DE LA SAISON 2020-2021

La station a ouvert le samedi 12 décembre 2020. Pour la période du Temps des Fêtes, nous étions ouverts tous les jours, du 19 décembre 2020 au 5 janvier 2021 (fermé les 25 décembre 2020 et 1er janvier 2021). Nous avons ajouté plusieurs journées à notre calendrier d’ouverture habituel pour la grande satisfaction de tous, dont plusieurs en synchronicité avec les congés pédagogiques des commissions scolaires du fleuve et des lacs, des phares et de Kamouraska-Rivière-du-Loup.

HORAIRE

La station est en activité de 9h à 15h30 en début de saison, et de 9h30 à 16h pour profiter du soleil de printemps plus longtemps.

Normalement, en opération du jeudi au dimanche jusqu’à la fin mars et ensuite les jeudis, vendredis jusqu'au 11 avril.

Durant la semaine de relâche, nous sommes ouverts tous les jours, du 25 février au 7 mars; et du vendredi au lundi pour la grande fin de semaine de Pâques.

La pente-école et son tapis suivra les mêmes jours d’ouverture, à 15 minutes plus tard que le télésiège.

Le téléski du secteur Est est en opération de 10 h à 15 h. À partir du 26 décembre 2020, il ouvre de nanière aléatoire en fonction de la quantité de neige de ce côté de la montagne. Dès que possible, il est ouvert les samedis et dimanches ainsi que pendant la relâche et le congé pascal.

AVANT VOTRE DÉPART

PRIORITÉ AUX ABONNEMENTS DE SAISON ET AUX FORFAITS FIDÉLITÉ DE 6 ET 8 JOURNÉES

Les détenteurs d’abonnements de saison et de forfaits fidélité de 6 et 8 journées ont un accès prioritaire aux pistes. Le nombre de billets disponibles par jour pourrait donc être limité pour éviter un achalandage trop important sur le site. Veuillez noter que les billets journaliers sont limités les samedis et dimanches mais davantage disponibles les jeudis et vendredis! Premier arrivé, premier servi!

Les abonnements de saison, les forfaits fidélité de 6 et 8 jours et les billets journaliers sont disponibles uniquement sur notre site Web pour minimiser les contacts.

ACHAT UNIQUEMENT SUR NOTRE SITE WEB

Comme le nombre de billets disponibles par jour pourrait être limité, l’achat de billets journaliers doit être fait uniquement sur notre site Web pour minimiser les contacts. Nous vous suggérons de vous procurer vos billets, idéalement quelques jours à l’avance, pour vous assurer de la disponibilité et profiter de nos rabais avec la tarification dynamique que nous avons mise en place. En d’autres termes, plus vous réserverez à l’avance, meilleur sera votre tarif!

  • Pour les clients qui ont leur carte d’accès (RFID), la recharge de la carte et du compte-client en ligne permettra un accès direct aux pistes.
  • Pour les nouveaux clients qui n’ont pas de carte d’accès (RFID), vous devrez passer au service à la clientèle (billetterie) et, par la suite, accéder directement aux pistes. 
  • Afin de limiter le nombre de contacts et de faciliter l’accès direct aux pistes, aucun remboursement de la caution de 5 $ pour les cartes d’accès (RFID) ne sera effectué en période de pandémie. Cependant, les cartes conservent leur valeur et un remboursement sera possible après cette période.

PRÊTS À PARTIR?

  1. Assurez-vous que votre transaction pour votre abonnement de saison ou votre forfait fidélité de 6 ou 8 journées ou votre billet journalier est complétée. 
  1. Assurez-vous d’avoir votre carte d’accès (RFID) ou de savoir comment la récupérer à la station. 
  1. Est-ce que votre équipement est bien entretenu, bien ajusté et fin prêt pour dévaler votre première pente? 
  1. Si vous ne souhaitez pas entrer au chalet, assurez-vous d’enfiler votre habit de neige avant votre départ. N’oubliez pas vos bottes, vos skis, vos bâtons et tout le tralala… 
  1. N’oubliez pas d’avoir au moins 2 couvre-visages, un pour l’intérieur (obligatoire pour les 10 ans et +) et un autre pour l’extérieur (obligatoire pour les 3 ans et +).

ARRIVÉE AU MONT

STATIONNEMENT

Bienvenue au Parc du Mont-Saint-Mathieu!

  1. Vous pouvez vous préparer dans votre auto ou vous diriger avec votre équipement vers le chalet principal. C’est votre choix! 
  1. N’oubliez pas de porter votre couvre-visage. 
  1. Selon vos besoins, vous pouvez vous diriger directement vers les remontées mécaniques ou vers le chalet principal. Pour le chalet, il y a deux entrées : 
    1. Entrée Nord : Accès au service à la clientèle (billetterie) 
    1. Entrée Est : Accès au chalet 
  1. Un agent COVID-19 Expérience client pourra vous orienter et répondre à vos questions.

BILLETTERIE 

Puisque les ventes se font uniquement sur notre site Web cette année, la billetterie sera utilisée principalement pour répondre à toute autre question à laquelle il est probablement difficile de répondre. Ça nous fera quand même plaisir de vous recevoir et de vous montrer notre sourire et notre efficacité!

CAPACITÉ D’ACCUEIL DES CHALETS ET NOUVEAU CONCEPT DE CUBICULES DANS LA SALLE À MANGER

Le nombre de places assises dans les chalets (en haut et en bas de la montagne) est réduit pour permettre de respecter la distance de 2 mètres. Le chalet en haut de la montagne sera fermé pour une période indéterminée.

En raison de la COVID-19, le chalet principal ouvrira 30 minutes avant le télésiège.

Nous sommes heureux de vous informer que nous avons transformé la salle à manger du 2e étage du chalet principal grâce à un nouveau concept comprenant 47 cubicules de 4 à 6 places avec chacun une table et des chaises. Le chalet principal et la salle à manger peuvent ainsi accueillir au total 210 personnes assises en même temps.

Ces cubicules, qui respectent la distance de deux mètres, permettent de vous réunir par bulle familiale dans un environnement totalement sécuritaire. Vous pourrez profiter de ces cubicules pour déguster vos lunchs. Un système de réservation sera mis en place pour vous aider à réserver vos places à l’avance. Les clients qui préfèrent ne pas entrer à l’intérieur peuvent évidemment luncher dans leur automobile ou à l’extérieur.

Puisque nous sommes en zone rouge, vous aurez 30 minutes pour manger, ce qui nous permettra d’accueillir au moins 4 tablées par jour. Veuillez noter que les cubicules seront désinfectés après chaque utilisation.

Ces mêmes cubicules pourront être utilisés pour vous changer à votre arrivée et/ou à votre départ. Ce sera également l’endroit pour venir vous réchauffer quand vous aurez froid! Comme pour les repas, toute utilisation sera limitée à 20 minutes.

Afin de compenser la perte d’espace dans le chalet principal, des espaces extérieurs seront aménagés pour offrir davantage d’aires de repos en période de grand achalandage et de température clémente.

Veuillez noter que le chalet, qui sert aussi de lieu de refuge, est accessible en tout temps pour profiter des installations sanitaires.

EFFETS PERSONNELS DANS LE CHALET PRINCIPAL

Pour réduire le risque de propagation du virus, pour faciliter le nettoyage des tables et des chaises dans le chalet et pour éviter de monopoliser des places assises, il sera désormais interdit de déposer vos effets personnels dans le chalet, à l’exception d’un endroit prévu et identifié à cette fin.

Ainsi, la salle du 1er étage du chalet principal, qui était réservée aux casiers par le passé, est réaménagée en salle de rangement de sacs sur des tablettes. Une seule personne par famille sera autorisée à y circuler, en respectant la distance de 2 mètres, en suivant les sens uniques et pour déposer ou récupérer vos effets personnels. Il est interdit de manger ou de vous changer.

Idéalement, soyez prêts en arrivant à la station, enfilez vos habits de neige et bottes depuis votre véhicule et laissez-y vos biens. Pour ceux qui préféreraient se changer à l’intérieur du chalet, il vous sera possible d’utiliser les cubicules de la salle à manger du 2e étage du chalet principal, à condition de ne pas y laisser vos effets personnels.

BOUTIQUE DE LOCATION ET ATELIER D’ENTRETIEN ET DE RÉPARATION

Tous les services sont accessibles cet hiver de 8 h 30 à 16 h. Par contre, la capacité maximale est limitée à 5 clients. La réservation des équipements de la boutique de location doit être faite uniquement sur notre site Web pour minimiser les contacts.

De nombreuses mesures sont mises en place pour limiter les contacts et respecter la distance de 2 mètres. Il est important de mentionner que tous les équipements seront désinfectés après chaque location ou service d’entretien et de réparation.

Nous vous suggérons fortement de réserver, au minimum 24h, à l'avance afin de nous permettre de préparer vos équipements avant votre arrivée et vous les garantir. Les réservations faites le jour même ne sont pas recommandées car cela pourrait vous occasionner un certain délai d'attente à la boutique ou une non-disponibilité des équipements.

LOCATION DE CASIERS

Comme nous utilisons l’espace des casiers intérieurs comme salle de rangement de sacs, la location de casiers intérieurs pour vos effets personnels ne sera pas possible pour la saison.

La location de casiers extérieurs pour les skis et bâtons ne sera pas disponible jusqu’au 8 février 2021 en raison des nouvelles restrictions imposées en zone rouge.

Afin d’offrir la meilleure expérience client possible, d’éviter aux clients de vider leurs casiers à skis extérieurs et qu’ils soient obligé d’apporter leurs skis à chaque jour, nous leur offrons la possibilité d’utiliser un service de valet de casiers à skis extérieurs gratuitement. Ainsi, aucun client ne sera autorisé à entrer dans les casiers de skis extérieurs. Seuls les employés du Parc du Mont-Saint-Mathieu avec un dossard seront autorisés. La porte sera fermée en tout temps sauf quand l’employé sera à l’intérieur pour offrir le service aux clients.

Il n’y aura aucun remboursement pour ceux qui ne veulent pas profiter du service de valet de casiers extérieurs.

REMONTÉES MÉCANIQUES

La remontée mécanique (chaise quadruple) est en opération de 9 h à 15 h 30. Certaines règles doivent être respectées par les clients : 

  1. Respectez une distance de 2 mètres dans les files d’attente. 
  1. Respectez le port du couvre-visage pour les 3 ans et + dans les files d’attente et dans les remontées mécaniques. 
  1. 1 remontée mécanique (chaise quadruple) = 1 ménage/bulle familiale ou deux personnes seules par chaise aux extrémités. 

La pente-école et son tapis sera ouverte de 9 h 15 à 15 h 30. 

Le téléski Desjardins qui devait être en opération de 10 h à 15 h, à partir du 26 décembre 2020 ouvrira lorsque nous aurons suffisamment de neige de ce côté de la montagne.

ÉCOLE DE GLISSE 

En raison des nouvelles règles gouvernementales adoptées le 6 janvier, l’École de glisse a été temporairement fermée jusqu’au 8 février. 

GLISSADES 

Le Parc du Mont-Saint-Mathieu dispose de deux voies de glissade sur chambre à air sur 130 mètres de pente avec un tapis de remontée. 

La réservation de billets doit obligatoirement se faire en ligne car les places sont limitées. Nous vous suggérons de vous procurer vos billets, idéalement quelques jours à l’avance, pour vous assurer de la disponibilité et profiter de nos rabais avec la tarification dynamique que nous avons mise en place. En d’autres termes, plus vous réserverez à l’avance, meilleur sera votre tarif! 

Vous devez également vous présenter à la billetterie pour vous procurer vos billets afin d’avoir accès aux glissades. Elles sont gratuites pour les enfants de 90 cm et moins qui doivent obligatoirement être assis sur un adulte (payant) sur le même tube. Malgré cette gratuité, vous devez tout de même vous présenter à la billetterie pour venir chercher vos billets.   

Aucune personne ne pourra glisser si elle n’a pas de billets. De plus, il n’est pas permis de glisser avec des bottes de ski. En cette période de zone rouge, les glissades en groupe ne sont pas permises (sauf en bulle familiale). 

Les glissades sont ouvertes tous les samedis et dimanches ainsi qu’à tous les jours de la relâche scolaire, de 9 h 15 à 15 h 30. 

Les détenteurs d’abonnements de saison et de forfaits fidélité de 6 et 8 journées ainsi que de billets d’une journée auront droit gratuitement aux glissades, à condition de venir chercher vos billets à la billetterie. 

Pour la tarification, vous pouvez consulter notre site Internet avec le lien suivant TARIFICATION 

Tout comme pour le ski alpin et la planche, nous demandons également à nos clients de respecter les règles comme le port du masque, la distance de 2 mètres, le lavage des mains et la bulle familiale dans la remontée et les glissades. 

SERVICE DE GARDE 

Le service de garde sera fermé pour la saison. 

RESTAURATION 

Puisque nous sommes en zone rouge, le service de restauration est fermé.

BAR 

Pour la sécurité de nos clients, nous avons pris la décision de fermer le bar pour la saison.

 

PORT DU COUVRE-VISAGE 

Le port du couvre-visage est obligatoire dans tous les espaces publics intérieurs et extérieurs. Plus précisément, il doit être porté par les 10 ans et + à l’intérieur et par les 3 ans et + à l’extérieur dans les files d’attente et les remontées mécaniques. À noter que le couvre-visage pour l’intérieur, qui peut être un masque traditionnel, doit être différent de celui pour l’extérieur, qui peut être un cache-cou ou une cagoule. 

CONSIGNES COVID-19 – ICI, ON SE PROTÈGE 

Afin de minimiser les risques de contagion de la COVID-19, il est important de respecter les consignes suivantes : 

Si vous ou un membre de votre famille avez des symptômes de la COVID-19, vous ne pouvez pas accéder à la station. 

Voici les 4 règles d’or : 

  1. Respectez une distance de 2 mètres avec les autres visiteurs et employés en tout temps à l’intérieur et à l’extérieur. 
  1. Le port du couvre-visage est requis dans tous les espaces publics intérieurs et extérieurs. 
  1. 1 remontée mécanique (chaise quadruple) = 1 ménage/bulle familiale ou deux personnes seules par chaise aux extrémités. 
  1. Lavez et désinfectez vos mains sur une base régulière et lorsque les consignes l’indiquent, plus particulièrement à l’entrée et à la sortie des chalets. 

L’étiquette respiratoire à respecter : 

  1. Se couvrir la bouche et le nez lorsque l’on tousse ou éternue, en utilisant des mouchoirs ou son coude replié. 
  1. Utiliser des mouchoirs à usage unique. 
  1. Jeter immédiatement les mouchoirs utilisés à la poubelle. 
  1. Ne pas se toucher la bouche, le nez ou les yeux avec les mains, qu’elles soient gantées ou non. 

 

LA SÉCURITÉ DES CLIENTS, C’EST L’AFFAIRE DE TOUS!

Le Parc du Mont-Saint-Mathieu s’est engagé à prendre toutes les précautions nécessaires pour offrir une montagne avec un environnement très sécuritaire, autant pour nos clients que pour nos travailleurs. 

Plusieurs mesures préventives et sanitaires ont été mises en place afin de limiter les risques de propagation de la COVID-19 : signalisation, nombreux panneaux de rappel, stations de désinfection des mains, mesures de distance de 2 mètres, barrières physiques comme les panneaux de plexiglass, port du couvre-visage, désinfection des nombreux équipements, locaux et lieux publics, vente en ligne, et autres. 

Toute l’équipe est vraiment fière du travail accompli! 

Le succès de cette démarche repose aussi sur une responsabilité partagée entre le Parc du Mont-Saint-Mathieu et ses clients. Votre collaboration est essentielle et demandée pour respecter les consignes et faire de la station, un merveilleux endroit pour pratiquer votre activité de glisse en toute sécurité. Merci à l’avance de votre collaboration!

 

JOURNÉE TERMINÉE! 

On vous souhaite un retour sécuritaire chez vous! 
On vous remercie pour votre visite! 
On espère que vous aurez apprécié votre visite, que vous reviendrez nous voir et que vous en parlerez à vos parents et amis pour qu’ils nous visitent à leur tour! 
S’il y a des choses que vous avez moins appréciées, il est important de nous en faire part afin qu’on puisse remédier à la situation et apporter les améliorations car...

votre expérience et votre plaisir sont notre priorité!